Dążeniem każdej organizacji jest zaprezentowanie siebie, jako przejrzystej i zrozumiałej dla otoczenia. Jeden ze sposobów wykorzystywanych w tym celu to przedstawianie swojego kodeksu etyki, kultury, obowiązujących norm tak, aby każdy pracownik mógł się z nimi utożsamiać i w efekcie przekazywać je na zewnątrz, m. in. w trakcie kontaktów z klientami. Każdy z urzędów skarbowych woj. pomorskiego stanowi swoistą organizację, działającą w oparciu o w/w zasady. Jednocześnie wszystkie placówki pomorskiej administracji podatkowej to zespół wchodzący w skład ogólnopolskiej administracji skarbowej, realizujący swą misję i wizję w imię jednego, wspólnego celu. O tym, jak postrzegane są efekty tych działań najlepiej świadczą opinie odbiorców – klientów urzędów skarbowych, organizacji gospodarczych i społecznych, jednostek administracji publicznej i samorządu terytorialnego, a także mediów. Pracownicy urzędów skarbowych woj. pomorskiego mając jasno określoną wizję i misję, w sposób konsekwentny komunikują ją otoczeniu, tym samym kształtując własny wizerunek. Wizerunek to swego rodzaju świadectwo wystawiane administracji podatkowej woj. pomorskiego przez otoczenie, w którym ocenie podlega jej kompetencja, jakość usług świadczonych na rzecz klientów oraz dbałość o własną reputację.

Jakie "świadectwo" wystawili urzędnikom skarbowym ich klienci, współpracujące organizacje, niezależne media – na to pytanie znajdą Państwo odpowiedź poniżej.